Termos de uso

Estes termos regem o uso da Gestra, plataforma de gestão para vendedores de marketplaces. Ao criar uma conta, você declara que leu e concorda com estes termos e com a Política de privacidade.

O serviço é oferecido por Daniel Fernando Cardoso do Nascimento. Contato: imperiodigital026@gmail.com.

1. O serviço

A Gestra organiza dados de vendas, anúncios, envios e publicidade das contas de marketplace que você conectar e calcula estimativas de lucro, margem e oportunidades a partir desses dados e dos custos que você informar. A plataforma inclui o painel web e a extensão para o navegador.

Planos e teste. A Gestra tem um plano Grátis e planos pagos, descritos na página de planos. Toda conta nova começa com 7 dias de teste gratuito do plano Pro; ao fim do teste, a conta passa para o plano Grátis, sem cobrança automática. Nenhuma cobrança é feita sem a sua contratação expressa. Os recursos podem mudar, ser adicionados ou removidos, e falhas podem acontecer.

Pagamento e cancelamento. Os planos pagos são cobrados de forma recorrente (mensal ou anual) no cartão, por meio do Stripe, e renovam automaticamente até você cancelar. Você cancela quando quiser em Configurações > Plano > Gerenciar assinatura: o plano continua valendo até o fim do período já pago e depois a conta volta para o Grátis. Na primeira contratação, você pode desistir em até 7 dias e receber de volta o valor pago, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

2. Sua conta

• Você deve fornecer informações verdadeiras e manter sua senha em sigilo. Recomendamos ativar a verificação em duas etapas.
• Você é responsável pelas ações feitas na sua conta e pelas pessoas que convidar para a sua empresa e pelos papéis que der a elas.
• É preciso ter 18 anos ou mais, ou agir em nome de uma empresa com poderes para isso.

3. Integração com marketplaces

A conexão com o Mercado Livre é feita pela autorização oficial do marketplace. Você pode revogá-la a qualquer momento, na Gestra ou no próprio Mercado Livre. O uso dos marketplaces continua sujeito aos termos deles. A Gestra não é afiliada, patrocinada nem endossada pelo Mercado Livre, e não se responsabiliza por mudanças, limites ou indisponibilidades das APIs de terceiros.

A extensão para o navegador lê informações exibidas na página do anúncio que você está vendo (como preço, categoria e vendedor) apenas para fazer os cálculos que você solicita.

4. Estimativas não são aconselhamento

Lucro, margem, notas de oportunidade e demais indicadores são estimativas baseadas nos dados disponíveis e nos valores que você informa. Eles não substituem a contabilidade da sua empresa nem constituem aconselhamento contábil, fiscal, jurídico ou financeiro. Confira as informações antes de tomar decisões de compra, preço ou investimento.

5. Uso permitido

• Não use a Gestra para violar leis, direitos de terceiros ou os termos dos marketplaces.
• Não tente acessar dados de outras empresas, contornar limites técnicos ou sobrecarregar o serviço.
• Não revenda, copie ou faça engenharia reversa da plataforma.

6. Disponibilidade

Buscamos manter a Gestra disponível e os dados atualizados, mas o serviço é fornecido como está, sem garantia de funcionamento ininterrupto ou livre de erros.

7. Propriedade intelectual

A marca Gestra, o software e o conteúdo da plataforma pertencem aos seus titulares. Os dados da sua empresa continuam sendo seus.

8. Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a Gestra não responde por lucros cessantes, perdas indiretas ou decisões tomadas com base nas estimativas da plataforma. Nada nestes termos afasta direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.

9. Encerramento

Você pode parar de usar a Gestra e excluir a sua conta ou a sua empresa a qualquer momento, em Configurações > Perfil e segurança. Podemos suspender contas que violem estes termos, com aviso sempre que possível.

10. Atendimento

Dúvidas, reclamações e pedidos de cancelamento podem ser feitos pelo e-mail de contato indicado no início destes termos ou por um chamado em Suporte, dentro da plataforma. Respondemos em até 5 dias.

11. Alterações e lei aplicável

Podemos atualizar estes termos; mudanças relevantes serão avisadas na plataforma. Estes termos seguem as leis do Brasil, e fica eleito o foro do domicílio do usuário consumidor, quando aplicável.